当前位置:渤海租赁股份有限公司-育儿-励志旅游蚂蜂窝CEO陈罡:个性化旅游是未来发展趋势
蚂蜂窝CEO陈罡:个性化旅游是未来发展趋势
2022-12-30

央广网科技9月1日消息,31日“极课堂”线下活动第一期开讲,本期嘉宾邀请到了蚂蜂窝CEO陈罡,他在演讲中表示,“旅游是个及其细分的行业,2014年对于在线旅游行业来说是分水岭之年。”他预计,个性化旅游是未来发展趋势,不久后将会出现越来越专业、细分化的供应商,如蜜月游、亲子游等。

8月21日国务院出台了《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》,受政策利好,据艾瑞咨询数据显示,在2014年二季度,中国在线%。面对迅猛增长的用户数,陈罡认为,谁能真正了解用户需求,提供个性化服务,就能变成这个市场更新的机会爆发点。市场正在向卖方市场到买方市场转变,前端如携程、途牛等旅游网站,他们对前端数据用户流量会更加需要,与其不同,蚂蜂窝要做的是利用大数据为用户做决策。

据介绍,海量的UGC(用户生成内容)产生后,蚂蜂窝的旅游攻略引擎会对其进行自动化的语义分析、数据分析,提取酒店、餐厅、购物、拍照、联系方式、点评等关键信息,由系统分门别类进行归类,再经过后期的人工分析和编辑,最后以旅游攻略、调查报告等形式出炉,一方面为用户提供消费决策参考,另一方面为OTA(在线旅游网站和旅行社)提供旅游产品研发和营销参考。

目前蚂蜂窝的用户数超过5千万的用户,其中超过80%的用户来自于移动互联网。如何让流量变现一直是值得思考的话题,“通过大数据,蚂蜂窝也正在尝试预售和反向定制等新的商业模式。”陈罡以马尔代夫旅游为例,采用预售模式推出马代游后,48小时销售量为826单,订单量较之前提升400%。反向定制的做法是,通过用户在网站的的行为和记录,阶段性热点,和ota合作伙伴对接。“这对供应商好处可以消耗库存,更强的掌控性,不用通过降价促销甩卖。”陈罡说。

关于“极课堂”

“极课堂”是由腾讯离职员工组织的以线下互联网主题性质沙龙,每月邀请业内专家、创业家做主题交流活动,涵盖互联网产品、运营、技术等职业培训及创业分享,未来将在北京、上海、广州、深圳等地定期开课。